开放站所，接待群众！一起“零距离”感受交通执法

为深入贯彻全省交通运输执法“123”新模式，进一步提升交通运输执法队伍的社会认可度和群众满意度，芜湖市交通运输执法支队下属机动应急执法大队组织开展了“基层站所开放日”和“大队长接待日”活动，邀请出租车驾驶员代表走进执法大队进行观摩交流。

座谈交流会中，执法人员向驾驶员代表详细介绍了近期查处打击案件举措、12328和政府热线投诉工单办理情况以及司乘矛盾调解典型案例报告等工作内容，并认真记录和解答了驾驶员代表提出的意见和建议；随后，执法人员带领驾驶员代表实地参观投诉处理室、档案室和司乘矛盾调解室，了解投诉工单处理流程、行政执法流程、案件处理流程、基层单位四基四化、队伍建设等内容，使驾驶员代表更直观地感受交通运输执法工作的严谨性和必要性，提升对交通运输执法工作的知晓度。

本次活动通过“座谈交流+实地参观”相结合的方式，让来访代表走进交通运输执法的“台前幕后”，“零距离”感受交通运输执法日常工作，增强交通运输执法队伍与群众良性互动，保障群众知情权、表达权、参与权和监督权。

 下一步，芜湖市交通运输执法支队持续将“基层站所开放日”、“大队长接待日”作为开展交通运输执法领域执法规范化常态化工作的举措，进一步广泛听取群众意见和建议，找准执法中存在的问题，把短板补齐，提升为民服务水平，确保交通运输执法领域突出问题专项整治行动走深走实。